In erster Linie sind es Kunden aus Deutschland, denen InfraServ Gendorf in andere Länder folgt. Zum Beispiel haben die Gendorfer IT-Spezialisten den internationalen Expansionskurs von KRAIBURG TPE begleitet, seitdem das Gummiwerk Kraiburg das Geschäft mit thermoplastischen Elastomeren vor 15 Jahren in ein eigenes Unternehmen ausgliederte.

Gerade kam ein Team von InfraServ Gendorf aus Malaysia zurück, wo sie am Standort von KRAIBURG TPE in Kuala Lumpur ein zweites Rechenzentrum in Betrieb genommen haben. Aber wäre für den Kunden ein Anbieter vor Ort nicht viel günstiger gewesen? Wie Wolfgang Hahn, CIO bei KRAIBURG TPE, bestätigt,  sind die Kosten immer relativ: es kommt vielmehr darauf an, dass der IT-Dienstleister sein Geschäft versteht und die passende Infrastruktur aufbaut. Und genau das beherrscht InfraServ Gendorf aufgrund seiner großen Erfahrung mit mittelständischen Industriekunden – die Anforderungen sind klar, das spart Zeit.

Tiefes Verständnis der Kunden, passende IT-Lösungen, erstklassiger Service sowohl vor Ort als auch per Mail und Telefon: Das sind die Faktoren, mit denen sich InfraServ Gendorf bei mittelständischen Unternehmen für die weltweite Betreuung der IT-Infrastruktur ins Spiel bringt. Der langjährige Kunde KRAIBURG TPE zeigt, dass die Globalisierung für Dienstleistungsunternehmen aus der Region keine Bedrohung sein muss, sondern Chancen bieten kann – auch im internationalen Geschäft. Voraussetzung dafür ist, dass sie die richtigen Antworten auf die Herausforderungen der Kunden finden. Die Chance für IT-Dienstleister aus der Region ist, dass sie auf Basis der größeren Nähe zu den Unternehmen bessere Lösungen vorschlagen können als Wettbewerber am anderen Ende der Welt.